Datenschutzerklärung für Lunastivario
Verbindlicher Schutz Ihrer persönlichen Daten nach DSGVO
Ihre Privatsphäre zählt
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Informationen ist für uns von größter Bedeutung. Wir behandeln Ihre Daten stets vertraulich und beachten sämtliche gesetzlichen Datenschutzvorgaben.
Unsere Datenschutzerklärung informiert darüber, wie Daten erfasst, verarbeitet und geschützt werden. Wir erläutern die Verarbeitung transparent, damit Sie jederzeit nachvollziehen können, was mit Ihren Daten geschieht.
Erhebung und Speicherung von Daten
Wir erfassen persönliche Angaben ausschließlich zur Bereitstellung, Optimierung und Sicherung unserer Plattform. Ohne Ihre Einwilligung werden keine weiteren Informationen verwendet.
Erfasste Angaben direkt von Ihnen
- • Kontaktinformationen wie Name und E-Mail werden bei der Anmeldung abgefragt.
- • Freiwillig eingetragene Daten im Kontaktformular werden gespeichert.
- • Kommunikationsinhalte werden zur Verbesserung des Supports archiviert.
- • Feedback und Rückmeldungen fließen in die Optimierung ein.
- • Einträge über Nutzungspräferenzen (z.B. Sprache) werden gespeichert.
Automatische Datenerhebung
- • IP-Adresse und Gerätetyp beim Besuch der Website.
- • Zugriffszeitpunkt und genutzter Browser werden protokolliert.
- • Seitenaufrufe und Navigation werden automatisch dokumentiert.
- • Cookies speichern Einstellungen und Präferenzen.
- • Diagnosedaten zur technischen Fehleranalyse werden erhoben.
Verwendung der Informationen
Alle erhobenen Daten dienen ausschließlich der Funktion, Sicherheit und Optimierung unserer Plattform und der Kontaktaufnahme bei Anfragen.
- • Zur Authentifizierung und sicheren Verwaltung Ihres Nutzerkontos.
- • Optimierung der Nutzererfahrung durch bedarfsgerechte Inhalte.
- • Fehleranalyse und Verbesserung technischer Abläufe.
- • Support- und Servicekommunikation mit Ihnen.
- • Rechtliche Verpflichtungen und Schutz vor Missbrauch.
- • Informationsübermittlung zu wichtigen Plattformupdates.
- • Statistische Auswertung zur Nutzungsoptimierung.
Datenschutz-Versprechen: Ihre Daten werden niemals zu Werbezwecken weitergegeben. Wir stehen für Transparenz und die Einhaltung deutscher sowie europäischer DS-GVO-Anforderungen.
Datenweitergabe und Empfänger
Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte übermittelt. Ausnahmen bestehen nur, falls dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Dienstleister im Rahmen vertraglicher Abwicklung erforderlich sind.
Einsatz von Dienstleistern
Externe Anbieter (z.B. Hosting) verarbeiten Daten nach strengen Vorgaben und erhalten ausschließlich erforderliche Informationen.
Gesetzliche Pflichten
Wir übermitteln Daten ausschließlich, wenn eine rechtliche Verpflichtung dazu besteht.
Anonymisierte Statistiken
Daten werden aggregiert und anonym ausgewertet, um Nutzungsverhalten zu analysieren.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie können jederzeit Auskunft, Korrektur oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen und weiteren gesetzlichen Betroffenenrechten nachgehen.
- • Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
- • Berichtigung unrichtiger Informationen verlangen
- • Löschung von Daten beantragen
- • Übertragung an Dritte fordern
- • Einspruch gegen Datenverarbeitung erheben
- • Einschränkung der Verarbeitung verlangen
Bitte wenden Sie sich bei Fragen, Anliegen oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte schriftlich an unser Datenschutzteam.
Sicherheit Ihrer Daten
Unsere Systeme sind nach modernsten Standards gegen unbefugte Zugriffe geschützt. Regelmäßige Prüfungen sichern kontinuierlich Ihren Schutz.
Technische Schutzmaßnahmen
- • TLS/SSL-Verschlüsselung der Übertragungswege
- • Moderne Firewalls gegen Cyberangriffe
- • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Wartung
- • Automatisierte Backups mit Zugriffsschutz
Organisatorische Schutzmaßnahmen
- • Geschulte Mitarbeitende mit Datenschutzschulungen
- • Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Dienstleistern
- • Festgelegte Löschfristen und Kontrollen
- • Regelmäßige Überprüfung interner Prozesse
Speicherung und Löschfristen
Personenbezogene Informationen werden nur solange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Vorgaben es verlangen.
- • Angaben zum Nutzerkonto während der Registrierung
- • Protokolle zur Plattformnutzung
- • Nachrichten und Supportanfragen
- • Abrechnungsdaten bei kostenpflichtigen Diensten
- • Einstellungen zur Informationszusendung
Nach Zweckerfüllung oder Widerruf erfolgt Löschung nach gesetzlichen Vorgaben.
Übermittlung ins Ausland
Datenübertragungen außerhalb des EWR erfolgen nur mit angemessenem Schutzniveau gemäß DSGVO-Standard.
- • Vertraglich geregelte Auftragsverarbeitung
- • Standardvertragsklauseln der EU
- • Einsatz von Anbietern mit EU-Zertifizierung
- • Individuelle Risikoabwägung vor Export
Einsatz von Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die Einstellungen speichern und die Nutzerfreundlichkeit verbessern. Details finden Sie in der separaten Cookie-Policy.
Cookie-Arten und Verwendung
- • Erforderlich für Login und Seitennavigation
- • Messung der Nutzung und Nutzerfreundlichkeit
- • Speichern individueller Präferenzen
- • Erweiterte Funktionen der Plattform ermöglichen
Cookies lassen sich jederzeit über die Browsereinstellungen verwalten oder löschen.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung regelmäßig an, damit Sie stets über die aktuelle Nutzung Ihrer Daten informiert sind.
- • Ankündigung wesentlicher Änderungen
- • Vermerk im Änderungsverlauf
- • Information im Nutzerbereich
- • Direkte Benachrichtigung bei wesentlichen Anpassungen
Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Plattform einsehbar.
Kontaktieren Sie uns
Unser Datenschutzbeauftragter unterstützt Sie gerne bei Anliegen.
Lunastivario
Berliner Allee 45, 45128 Essen Germany
Telefon: +49 (0881) 5179689
E-Mail: content@lunastivario.com
Aktualisiert am 26. Dezember 2025
Gültig ab 26. Dezember 2025